اجتماع حول تدبير الشكايات، والتواصل والاستقبال وإعداد دليل المساطر

زوال يوم الثلاثاء 12 مارس 2019 ترأس السيد احمد شد رئيس المجلس الجماعي لبني ملال اجتماعا موسعا مع موظفي الجماعة الذين يستفيدون من التكوين الذي تنظمه وزارة الداخلية (المديرية العامة للجماعات المحلية)بشراكة مع منظمة التعاون الألماني" GIZ" بحضور بعض السادة النواب والمستشارين والسيد المدير العام للمصالح الجماعية.
وقد استهل السيد الرئيس هذا الاجتماع بالتسائل عن النتيجة، و الخلاصة التي يخرج بها الموظف بعد تلقيه لهذا التكوين، كما دعا في الاخير جميع الموظفين الذين تلقوا مختلف التكوينات في تدبير الشكايات، والتواصل والاستقبال وإعداد دليل المساطر، إلى إنجاز عروض تتناول بالتحليل تقدم أطوار العمل فيما يخص إحداث فضاء الاستقبال و دليل المساطر و كتيب الجماعة و لوحات التشوير الخاصة بمقر الجماعة و الملحقة الإدارية الثالثة.
و تجدر الإشارة إلى أن هذه التكوينات تندرج في إطار مشروع ” جماعة مواطنة” الذي يهدف إلى تحسين الخدمات الجماعية من أجل الاستجابة بشكل أفضل لانتظارات الساكنة بشكل تشاركي ويستهدف 10 مدن نموذجية من بينها بني ملال، جماعة مكناس، الخميسات والعرائش....

ب-ق.


جميع الحقوق محفوظة لجماعة بني ملال © 2018